Trong thời đại mới, xu hướng booking KOL đang trở thành “đòn bẩy” giúp thương hiệu lan tỏa nhanh chóng và tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu. Khi người tiêu dùng tin vào trải nghiệm từ người thật hơn quảng cáo, KOL chính là cầu nối giúp thương hiệu gia tăng độ tin cậy và tạo hiệu ứng truyền thông mạnh mẽ.
1. Tổng quan về thị trường booking KOL tại Việt Nam
Trong vài năm gần đây, booking KOL đã trở thành một phần quan trọng trong chiến lược marketing của nhiều thương hiệu tại Việt Nam. Đáng chú ý, theo các báo cáo thị trường từ Nielsen và Statista, hơn 70% người tiêu dùng Việt Nam cho biết họ tin vào review từ người ảnh hưởng hơn quảng cáo truyền thống, đặc biệt trong các ngành như mỹ phẩm, F&B và thương mại điện tử.
Bên cạnh đó, Việt Nam hiện có hơn 75 triệu người dùng mạng xã hội, với thời gian sử dụng trung bình gần 2,5 – 3 giờ mỗi ngày, tạo điều kiện lý tưởng cho influencer marketing phát triển mạnh. Riêng nền tảng TikTok đã vượt mốc 50 triệu người dùng tại Việt Nam, trở thành kênh chủ lực cho các chiến dịch KOL/KOC.
Theo thống kê từ các agency trong ngành, ngân sách dành cho influencer marketing tại Việt Nam đang tăng trưởng trung bình 20–30% mỗi năm, cho thấy đây không còn là kênh thử nghiệm mà đã trở thành một phần chiến lược trong marketing mix của doanh nghiệp.
Song song đó, sự phát triển của hệ sinh thái KOL/KOC cũng ngày càng đa dạng, từ celebrity, macro KOL đến micro KOL và KOC. Điều này giúp thương hiệu linh hoạt hơn trong việc lựa chọn influencer phù hợp với từng mục tiêu cụ thể như nhận diện, tương tác hay chuyển đổi.
2. Vì sao doanh nghiệp ngày càng đầu tư mạnh vào KOL?
Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng “miễn nhiễm” với quảng cáo truyền thống, doanh nghiệp đang tìm đến KOL như một kênh truyền thông hiệu quả để tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên và đáng tin cậy hơn. Việc hợp tác với người có sức ảnh hưởng không chỉ giúp thương hiệu lan tỏa thông điệp nhanh chóng mà còn tạo được sự kết nối cảm xúc với người tiêu dùng:
- KOL giúp tăng độ tin cậy cho thương hiệu: Niềm tin là yếu tố cốt lõi khiến influencer marketing trở nên hiệu quả. Theo khảo sát của Decision Lab, khoảng 65–70% người tiêu dùng Việt Nam từng mua sản phẩm sau khi xem review từ KOL/KOC. Điều này cho thấy sức ảnh hưởng trực tiếp của nội dung trải nghiệm cá nhân đến hành vi mua hàng.
- Khả năng tiếp cận đúng tệp khách hàng mục tiêu: Các nền tảng hiện nay cho phép phân tích rất sâu về tệp người theo dõi. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể target chính xác theo độ tuổi, sở thích, khu vực… giúp tối ưu hiệu quả truyền thông và giảm chi phí lãng phí.
- Tăng khả năng lan tỏa trên mạng xã hội: Một nội dung từ KOL có thể tạo hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ. Thực tế, nhiều chiến dịch tại Việt Nam ghi nhận tỷ lệ share cao gấp 2–3 lần so với nội dung từ brand page, đặc biệt trên TikTok và Facebook.
- Tối ưu chi phí so với quảng cáo truyền thống: Influencer marketing cho phép doanh nghiệp linh hoạt ngân sách và đo lường rõ ràng hơn. Theo một số báo cáo khu vực Đông Nam Á, ROI từ influencer marketing có thể cao gấp 3–5 lần so với quảng cáo hiển thị truyền thống, nếu triển khai đúng chiến lược.
- Nội dung quảng cáo trở nên tự nhiên hơn: Người dùng ngày càng ưu tiên nội dung “giống đời thật”. Vì vậy, các video review, vlog, storytelling từ KOL thường có thời gian xem (watch time) và tỷ lệ tương tác cao hơn 20–40% so với nội dung quảng cáo trực tiếp.
3. Xu hướng booking KOL tại Việt Nam 2026
Thị trường Influencer Marketing tại Việt Nam đang thay đổi nhanh chóng khi hành vi người dùng ngày càng ưu tiên nội dung chân thực và giải trí. Do đó, xu hướng sử dụng KOL của doanh nghiệp cũng chuyển dịch theo hướng linh hoạt, tập trung vào hiệu quả thực tế thay vì chỉ dựa vào độ nổi tiếng. Dưới đây là những xu hướng KOL KOC nổi bật được dự đoán sẽ tiếp tục phát triển mạnh trong năm 2026.
3.1. Micro KOL và KOC trở thành lựa chọn ưu tiên
Một trong những xu hướng KOC đáng chú ý hiện nay là sự lên ngôi của micro KOL và KOC. Thay vì chỉ hợp tác với các influencer có lượng theo dõi lớn, nhiều thương hiệu đang ưu tiên những creator có quy mô cộng đồng nhỏ hơn nhưng mức độ tương tác cao.
Các chiến dịch gần đây cho thấy micro KOL và KOC có thể đạt engagement rate từ 5–10%, cao hơn đáng kể so với macro KOL (thường chỉ 1–3%). Điều này khiến nhóm này trở thành lựa chọn tối ưu cho các chiến dịch cần hiệu quả chuyển đổi.
3.2. Nội dung giải trí hóa (Entertainment Marketing)
Video dạng giải trí, storytelling hoặc tình huống đời sống hiện đang chiếm ưu thế. Trên TikTok, các nội dung mang tính giải trí thường có khả năng viral cao gấp 2 lần so với video quảng cáo thuần túy. Thay vì chỉ đăng tải các bài review sản phẩm đơn thuần, nhiều chiến dịch đang chuyển sang hướng giải trí hóa để tăng khả năng lan truyền.
Một số format nội dung được sử dụng phổ biến gồm:
- Storytelling – kể chuyện xoay quanh trải nghiệm sản phẩm
- Video hài hước – nội dung mang tính giải trí cao
- Mini series – chuỗi video ngắn theo chủ đề
- Tình huống đời sống – tái hiện các trải nghiệm thực tế của người dùng
3.3. KOL đa nền tảng (Cross-platform Influencer)
Một điểm đáng chú ý trong xu hướng KOL KOC hiện nay là việc creator hoạt động trên nhiều nền tảng cùng lúc. Thay vì chỉ tập trung vào một kênh duy nhất, influencer thường phát triển hệ sinh thái nội dung trên nhiều mạng xã hội.
Các nền tảng phổ biến bao gồm:
- TikTok;
- YouTube;
- Instagram;
- Facebook.
Creator đa nền tảng giúp thương hiệu gia tăng độ phủ. Một chiến dịch triển khai đồng thời TikTok – Facebook – YouTube có thể tăng reach tổng lên 1,5 – 2 lần so với chỉ chạy trên một kênh.
3.4. Booking KOL theo chiến dịch dài hạn (Brand Ambassador)
Một ví dụ điển hình cho chiến lược này là Shopee. Nền tảng này đã xây dựng hình ảnh thương hiệu thông qua việc hợp tác dài hạn với các KOL và celebrity trong nhiều năm, đặc biệt trong các chiến dịch lớn như 9.9, 11.11, 12.12.
Cách triển khai của Shopee không chỉ dừng ở việc booking KOL cho từng chiến dịch riêng lẻ, mà còn duy trì sự xuất hiện liên tục của các gương mặt đại diện trong TVC, video digital, social content và livestream. Các thông điệp truyền thông (như jingle, màu sắc, concept) được lặp lại nhất quán qua nhiều năm.
Hiệu quả thực tế đạt được:
- Theo dữ liệu từ App Annie và báo cáo ngành, Shopee nhiều năm liền giữ vị trí top 1 về lượng truy cập e-commerce tại Việt Nam, phần lớn nhờ chiến lược marketing mạnh, trong đó KOL đóng vai trò quan trọng.
- Các chiến dịch lớn như 11.11 thường ghi nhận hàng chục triệu lượt xem video quảng cáo chỉ trong vài ngày, cùng lượng thảo luận (buzz) tăng đột biến trên mạng xã hội.
- Một số chiến dịch ghi nhận mức độ nhận diện thương hiệu (brand awareness) tăng 20–30% sau mỗi mùa sale lớn, đặc biệt ở nhóm người dùng trẻ.
- Lượng tìm kiếm từ khóa “Shopee sale” hoặc các campaign keyword tăng mạnh theo từng đợt, cho thấy hiệu quả rõ rệt về mặt ghi nhớ thương hiệu (brand recall).
Từ case study này có thể rút ra insight quan trọng: Việc lặp lại có chiến lược kết hợp với KOL quen thuộc giúp xây dựng tài sản thương hiệu dài hạn, thay vì chỉ tạo hiệu ứng ngắn hạn.
3.5. Data-driven Influencer Marketing
Bên cạnh yếu tố sáng tạo nội dung, dữ liệu đang trở thành nền tảng quan trọng trong các chiến dịch Influencer Marketing. Đây cũng là xu hướng KOL nổi bật khi doanh nghiệp ngày càng ưu tiên các quyết định dựa trên số liệu thay vì cảm tính.
Một số chỉ số thường được sử dụng để đánh giá hiệu quả KOL gồm:
- Engagement rate – tỷ lệ tương tác
- Audience demographics – đặc điểm nhân khẩu học của người theo dõi
- Conversion rate – tỷ lệ chuyển đổi
- CPM / CPA – chi phí trên mỗi lượt hiển thị hoặc hành động
Việc phân tích dữ liệu giúp thương hiệu lựa chọn influencer phù hợp hơn, đồng thời tối ưu ngân sách và hiệu quả chiến dịch marketing.
4. Doanh nghiệp cần làm gì để tận dụng xu hướng KOL 2026?
Để khai thác hiệu quả xu hướng KOL năm 2026, thương hiệu cần xác định mục tiêu cụ thể, lựa chọn người ảnh hưởng phù hợp và xây dựng nội dung có định hướng dài hạn. Dưới đây là những yếu tố quan trọng giúp chiến dịch đạt hiệu quả cao hơn.
4.1. Xác định rõ mục tiêu chiến dịch
Trước khi triển khai hợp tác với KOL, doanh nghiệp cần xác định mục tiêu chính của chiến dịch. Việc làm rõ mục tiêu ngay từ đầu sẽ giúp lựa chọn hình thức nội dung, nền tảng và người ảnh hưởng phù hợp.
Một số mục tiêu phổ biến bao gồm:
- Tăng nhận diện thương hiệu: Tập trung mở rộng độ phủ và giúp thương hiệu tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
- Tăng tương tác: Khuyến khích người dùng bình luận, chia sẻ hoặc tham gia các hoạt động trên mạng xã hội.
- Thúc đẩy doanh số: Hướng nội dung vào việc giới thiệu sản phẩm, đánh giá trải nghiệm và kêu gọi hành động mua hàng.
4.2. Lựa chọn KOL phù hợp với tệp khách hàng
Sau khi xác định mục tiêu, bước tiếp theo là lựa chọn KOL có tệp người theo dõi phù hợp với khách hàng mục tiêu của thương hiệu.
Thực tế cho thấy, KOL nổi tiếng chưa chắc mang lại hiệu quả tốt nhất. Một người ảnh hưởng có cộng đồng theo dõi đúng đối tượng, nội dung phù hợp với ngành hàng và mức độ tương tác cao thường tạo ra kết quả tốt hơn so với việc chỉ dựa vào độ nổi tiếng.
4.3. Xây dựng concept nội dung sáng tạo
Bên cạnh việc chọn đúng KOL, nội dung truyền thông cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý của người xem. Những ý tưởng sáng tạo và có tính giải trí cao thường giúp chiến dịch lan tỏa mạnh mẽ hơn.
Một số định dạng nội dung đang được nhiều thương hiệu áp dụng gồm:
- Storytelling: Kể câu chuyện trải nghiệm sản phẩm một cách tự nhiên và gần gũi.
- Series nội dung: Tạo chuỗi video hoặc bài đăng liên tục để duy trì sự quan tâm của khán giả.
- Thử thách viral: Khuyến khích cộng đồng tham gia các thử thách sáng tạo để tăng khả năng lan truyền.
4.4. Theo dõi và đo lường hiệu quả chiến dịch
Sau khi chiến dịch được triển khai, doanh nghiệp cần theo dõi các chỉ số để đánh giá hiệu quả thực tế. Việc đo lường giúp thương hiệu hiểu rõ chiến dịch đang hoạt động ra sao và có cơ sở để tối ưu cho những lần hợp tác tiếp theo.
Một số chỉ số quan trọng thường được theo dõi gồm:
- Reach: Số lượng người dùng đã tiếp cận nội dung.
- Engagement: Mức độ tương tác như lượt thích, bình luận, chia sẻ.
- Conversion: Tỷ lệ chuyển đổi thành hành động cụ thể như đăng ký, mua hàng hoặc để lại thông tin.
Nhìn chung, xu hướng booking KOL tại Việt Nam 2026 đang thay đổi nhanh chóng, đòi hỏi doanh nghiệp không chỉ chọn đúng người mà còn cần chiến lược triển khai bài bản. Thiên Group mang đến giải pháp booking KOL/KOC/Influencer tối ưu, giúp thương hiệu kết nối đúng tệp khách hàng, gia tăng độ phủ và thúc đẩy chuyển đổi hiệu quả.
Liên hệ Thiên Group ngay hôm nay để được tư vấn chiến lược booking KOL phù hợp với xu hướng mới và mục tiêu phát triển của doanh nghiệp.
Xem thêm:
- Những sai lầm thường gặp khi booking KOL
- Nên booking KOL đa nền tảng hay đơn nền tảng?
- Tiêu chí chọn agency booking KOL uy tín